Allgemeine Geschaeftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) gelten fuer alle Dienstleistungen, die von Ozean Ozelot, Hafenstrasse 42, 20459 Hamburg, erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB an.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag ueber die Erbringung von Friseur- und Pflegeleistungen kommt zustande, wenn Sie einen Termin vereinbaren und dieser von uns bestaetigt wird, oder wenn Sie ohne vorherige Terminvereinbarung unseren Salon besuchen und eine Dienstleistung in Anspruch nehmen.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine koennen per E-Mail oder ueber das Kontaktformular auf unserer Website angefragt werden. Eine Terminanfrage ist unverbindlich bis zur Bestaetigung durch uns.

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen koennen, bitten wir um rechtzeitige Absage, moeglichst 24 Stunden im Voraus. Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, kuenftige Terminanfragen abzulehnen.

4. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website und im Salon angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung. Wir akzeptieren Barzahlung sowie gaengige Kartenzahlungen.

5. Durchfuehrung der Dienstleistungen

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit groesster Sorgfalt und unter Verwendung hochwertiger Produkte. Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung ueber bekannte Allergien oder Hautempfindlichkeiten.

Die endgueltige Gestaltung des Haarschnitts oder der Bartpflege erfolgt in Absprache mit Ihnen. Wir bemuehen uns, Ihre Wuensche bestmoeglich umzusetzen.

6. Haftung

Wir haften fuer Schaeden, die durch vorsaetzliches oder grob fahrlaessiges Verhalten unsererseits entstehen. Fuer leicht fahrlaessig verursachte Schaeden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Fuer Schaeden an mitgebrachten Gegenstaenden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlaessigkeit.

7. Reklamationen

Sollten Sie mit dem Ergebnis unserer Dienstleistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies unmittelbar nach der Behandlung mitzuteilen. Wir bemuehen uns, eine zufriedenstellende Loesung zu finden.

8. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung.

9. Aenderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu aendern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen davon unberuehrt.

Gerichtsstand fuer alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhaeltnis ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des oeffentlichen Rechts oder oeffentlich-rechtliches Sondervermoegen ist.

Stand: September 2026